Verdighet
Omsorgsentreprenørene er ansvarlig for at deres forretningsdrift er av en slik art at gjester/beboere sikres et varmt hjem, med nær og kjærlig omsorg, i tråd med konsept og kvalitetshåndboken til DDN.
Vi følger gjeldende lovverk, sosialt akseptable normer, og bemanningsgraden er tilpasset omsorgsbehov i Herbergieren - sunn drift skal aldri være på bekostning av kvalitet. Hver eneste omsorgsentreprenør er med og former omdømmet til alle de andre entreprenørene.
Trygghet
Vi er bevisst vårt samfunnsansvar som en ansvarlig aktør. Vi er klar over at vi forvalter offentlige midler og vi vet at både det politiske og ellers i samfunnet vil påse at hver helsekrone brukes på en fornuftig og forsvarlig måte.
Virksomhetene er i alle ledd driftet i tråd med lover og regler. De politiske føringer og retningslinjer som ligger til forsvarlig, transparent drift følges. Vi lager realistiske budsjetter, som følges nøye slik at vi hele tiden sikrer drift, og gode omsorgstjenester. For å sikre kvalitet og god forretningsdrift utfører vi interne revisjoner og kundetilfredshetsundersøkelser med jevne mellomrom.
Hver eneste Herbergier driftes etter gjeldende lovverk og føringer fra mattilsynet. Huset er ryddig og rent innvendig og utvendig til en og hver tid. Bygningen tas godt vare på av omsorgsentreprenøren, de forvalter i realiteten sin «egen» eiendom.
(Valg)frihet
Omsorgsentreprenørene påvirker sitt eget kostnadsnivå i forhold til egen arbeidsinnsats. De er omsorgs-grundere som jobber i sitt eget selskap. De kan påvirke men aldri slik at det går utover kvaliteten og omsorg til beboere/gjester.
I en Herbergier er det 16 enheter og maksimalt 18 beboere med hukommelsesproblemer. Vi bruker meste parten av omsorgsmidlene til direkte omsorg, på lik linje med tilbudet i kommunene. Omsorgsentreprenørenes inntekter er ikke inkludert i dette.
I en sunn forretningsdrift er det ønskelig at omsorgsentreprenørene oppfyller leieforpliktelsene sine fra inntektene som beboerne/gjestene betaler i sin husleie. I tillegg kommer service- og mat. For å garantere rimelige boliger og sosialt ansvarlige boligkostnader, brukes et spenn på mellom 15% til 45% på toppen av grunnleien for disse inntektene. Prosentsatsen beregnes ut ifra formue og inntektsgrunnlag.